変わりゆく銀行業界―「安定」の幻想とは
「銀行員は安定している」そう思われていた時代は、もう過去のものかもしれません。みずほ銀行は、今後10年間で1万9000人の削減を計画しています。三井住友銀行も、店舗統廃合を加速させています。
メガバンクでさえ、この状況です。「大きすぎて潰れない」と言われていた存在が、今、大規模なリストラと店舗削減を進めている。これが意味することは何でしょうか。
地方銀行は、さらに厳しい状況に置かれているかもしれません。メガバンクでさえ大規模なリストラが進む中、地方銀行の状況はもっと深刻です。佐賀銀行で働く人たちが今、直面している現実を見ていきましょう。
「つぶれることはない」それは本当です。でも、その裏に隠れている問題は、別のところにあるのかもしれません。
営業エリアの人口減少で、顧客パイが確実に縮小している
佐賀県の人口は全国でも減少速度が速い。約80万人の県で、毎年、確実に減り続けています。佐賀銀行の営業エリアは、主に佐賀県。
つまり、メインの市場そのものが縮小しているということです。ある営業職の従業員の声に、この現実が凝縮されています。「佐賀県であること。ネックが大きい」これは単なる不満ではありません。
構造的な限界を指す言葉です。顧客となるべき企業が廃業し、若い人口が県外に流出する。その中で、ノルマだけは上がり続ける。
新規営業先の確保が困難になる…その悪循環の中にいます。福岡への進出を試みても、福岡銀行という圧倒的な存在がいます。福岡銀行が「相手にしない」企業層が、佐賀銀行の取引先。
つまり、残り物をつなぎ合わせるようなビジネスになっているわけです。成長戦略が見えない。それが、若手社員の不安につながっています。
若手の給与は10年目で手取り20万円前半—年功序列制度の破綻が始まっている
ここが、最も切実な問題です。佐賀銀行の平均年収は、公式発表で610万円。聞こえはいいですよね。
ところが、口コミサイトでの平均年収は405万円。205万円の乖離です。この差は何か。
高年齢層が平均を大きく押し上げている、ということです。実際の若手の声を見ると、こうなっています。「初任給は260万円。30代になるまではほぼ横ばい。10年目でも手取り20万円前半」「融資係、新卒、月給20万円、残業代なし、賞与15万円」つまり、新卒から30歳まで、給与がほぼ上がらない。
年功序列制度が、完全に機能していないのです。なぜか。昇進の枠が消滅しているから。
従業員を1000名まで削減する計画がある中、役職ポストそのものが減り続けています。役職がつかなければ給与は上がらない。この仕組みの中では、若手は永遠に待つだけです。
「これなら転職した方がマシ」そう考える人が増えるのは、当然です。
営業ノルマ・人手不足・昭和的組織文化が三重苦になっている
ノルマは厳しい。ローン、カード、投資信託…毎日のように数字を追われます。でも、その達成を支えるはずの人手は、どんどん減っています。
「人員削減により一人で何役もする必要があり疲れた。お客様のための営業なのか疑問」こういう声が、退職者から出てきます。ノルマ達成のために、営業の本質を見失っている。自分たちが何をしているのか分からなくなる感覚、ありませんか?
さらに厳しいのが、昭和的な組織文化との組み合わせです。「圧倒的縦社会。ボトムアップな要素は一切ない」「残業削減の号令は出ているが、業務は持ち越し。次の日に業務が残っている」つまり、労働時間の統計には表れない隠れ業務があるということです。公式には「月9時間残業」でも、実際には業務が終わらず、翌日に回る。
精神的な疲労は減らない。管理職はそれを知りながら、改善できない。そういう組織になっているのです。
資格取得が必須なのに、昇進が保証されない—投資が報われない構造
昇進するには、資格取得が必須です。「毎年、昇格要件の資格が増えている」つまり、昇進するハードルが、確実に上がっています。でも、ここからが問題。
資格を取っても、昇進が保証されないのです。「推薦されても上層で却下もあり得る」投資した時間と努力が、報われる保証がない。それなのに、毎年、取得すべき資格は増える。
これはモチベーションを殺す構造です。女性の場合、さらに深刻です。管理職に占める女性の比率は、わずか8.3%。
「時短勤務制度はあるが、業務量はフルタイムと変わらない」「女性の能力開発は、まだまだ遅れをとっている」つまり、女性が昇進を目指しても、道が見えにくいのです。同じ努力をしても、男性と女性では昇進のスピードが大きく異なる。その現実があります。
統廃合と経営統合のリスク—転勤と人事配置の不確実性が高まっている
支店数の減少トレンドが続いています。2022年には伊万里銀行を吸収合併。現在、支店の統廃合が恒常的に進行中です。
これが意味するのは、転勤と人事配置が不規則になるということです。配置転換の人数・タイミングが予測不能になる中、家族を持つ人は常に不安を抱えています。さらに懸念されるのは、将来の大型統合の可能性です。
過去に、こんな言及がありました。「今後、合併なりの可能性は大いにありえます。ポストもそのため減らされるのが確実」つまり、経営統合が払拭されていないのです。その不確実性の中では、人事配置そのものの信頼性が低くなります。
人生設計ができない。それが、若手の離職につながっています。
「つぶれることはない」が、「成長できる道は見えない」—これが本当の課題
最後に、本質的な問題を指摘しておきます。佐賀銀行は、潰れることはありません。佐賀県内のメインバンク地位は揺るがないでしょう。
でも、「安定」の本当の意味は何でしょうか。減り続ける市場で、ノルマだけは上がり続ける。昇進の道は塞がり、給与は上がらない。
その先に待っているのは、本当に「安定」と呼べるのか。言語化されていない不安があります。「このままでいいのか?」「昇進した先輩を見て、ああなりたいと思えない自分がいる」「20年後、自分は何を得ているだろうか」「安定」という名目で、成長の機会を失っている。
それが、多くの若手が感じている違和感なのです。佐賀銀行が「やばい」わけではない。むしろ、そこで働く人たちの働き方そのものを見直すきっかけになっているだけかもしれません。
人生100年時代、銀行一筋という選択は、最大のリスクになりうる。その現実が、ここにあります。
では、どうすればいいのか?
銀行一筋は大きなリスクを伴う時代です。収入源を多様化することが重要。でも、「どうやっていいのか分からない」AI副業とか聞くけど、具体的に何をすればいいのか。
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