SBI新生銀行をやめたいと思うのは普通？その理由と選択肢を探る

変わりゆく銀行業界―「安定」の幻想とは

「銀行員は安定している」そう思われていた時代は、もう過去のものかもしれません。みずほ銀行は、今後10年間で1万9000人の削減を計画しています。三井住友銀行も、店舗統廃合を加速させています。

メガバンクでさえ、この状況です。「大きすぎて潰れない」と言われていた存在が、今、大規模なリストラと店舗削減を進めている。これが意味することは何でしょうか。

地方銀行は、さらに厳しい状況に置かれているかもしれません。

旧長銀の破綻から27年―公的資金完済でも残る「レガシー銀行」の重さ

1998年、日本長期信用銀行は経営破綻しました。政府は3,700億円の公的資金を投入し、銀行を救済しました。新生銀行として再スタートしたその銀行は、2023年1月、SBI新生銀行へと社名を変更します。

そして2025年7月31日、公的資金を完済しました。27年間。四半世紀以上の時間をかけて、やっと「借金」を返し終えたのです。

なぜ今、社名を変えたのか？経営統合の背景にある現実

社名変更の背景には、SBIホールディングスへの統合があります。2021年12月に子会社化され、その後2023年に非上場化されました。かつて「旧長銀の遺産を背負う銀行」というアイデンティティは、今、より大きなグループの傘下へと吸収されていく過程にあります。

新しい名前を得たことは、象徴的な変化です。しかし、その変化の先にあるのは、加速する組織再編です。SBIグループ傘下でのシナジー追求、デジタル化への急速な転換、そして店舗統廃合の波。

経営統合とは、働く人々にとって、明日の立場がどう変わるかわからない不安とセットで進行していきます。かつての公的資金投入という歴史的な重さは、新しい名前の下でも、新しい形で働く人を圧迫し続けているのです。

29店舗、平均年齢43歳―昇進の椅子は何個残っているのか

SBI新生銀行の従業員数は2,309名です。平均年齢は43歳。そして、営業店舗は全国わずか29店舗です。

この数字を、静かに眺めてみてください。2,309名の従業員が、29店舗に配置されているのです。支店長、次長、課長代理…。

階層的なピラミッド組織の中で、昇進していくためには、ポストが必要です。では、そのポストはいくつあるのか。平均年齢が43歳というのは、人口減少が進む日本の企業の中でも、かなり高い部類です。

これは何を意味するか。ベテラン層が厚いということです。昇進待ちの人材が、組織内に多く存在しているということです。

簡潔に言えば、椅子が足りないのです。

13.6年の勤続年数が示す「ここからが辛い」という現実

平均勤続年数は13.6年です。これは何を示しているのか。多くの社員が、13年前後働き続けているということです。

新卒で入行した人間を想定すれば、33歳〜38歳の年代が、組織の中層を形成しているということになります。13.6年働き続けるというのは、その銀行で「相応のキャリア」を積み上げた人間が多く存在することを意味します。転職ではなく、同じ企業で長く働き続けることを選んだ人たちです。

「安定」を求めて入行し、それなりの責任も背負い、家族も持ち、ローンも組んだ人たちです。しかし、ここからが辛い。13年働いた先に見えるのは、昇進が難しくなっていく現実です。

前述の通り、組織は小さくなっている。29店舗という規模では、支店長になれるのは、一握りです。次長、課長で「ここまでが限界」という人も少なくないでしょう。

辞めたいと思うのは、この13年目以降の景色を見ているからではないか。安定を求めて入った銀行で、13年働いた先に見えるのは、キャリアの頭打ちと、給与体系の限界です。かつてのような「銀行員としての明るい未来」は、この規模の銀行には存在しない。

そう気づき始める時期が、13年目前後なのだと考えられます。

都市部29店舗のみ、地方は主要都市だけ―転勤で家族を連れていく先に未来はあるか

営業エリアを見ると、東京、横浜、大阪、名古屋など、都市部の主要地点に限定されています。地方に支店がほぼないということは、地方配属を選びようがない、ということです。銀行員の人生に、転勤はつきものです。

特に昇進を目指す人間にとって、転勤は避けられません。しかし、この銀行の場合、転勤の先が「都市部29店舗のいずれか」に限定されているのです。言い換えれば、配属先は選べない。

だが、転勤できる範囲は限定されている。3年ごとの転勤は、家族にとって大きな負担です。子どもの転校、配偶者の仕事、地域社会への適応。

それら全てを背負って、転勤に応じてきた人も多いでしょう。しかし、組織が小さくなる中で、本当にその転勤が「キャリアのための必要な異動」なのか、それとも「単なる人員配置」なのか、判断が曖昧になっていきます。

SBIグループ傘下で加速する店舗統廃合、あなたの配属先は10年後も存在するか

SBIグループ傘下での経営統合は、効率化を意味します。効率化とは、しばしば店舗削減を伴います。実際、この銀行の店舗数は、過去数年で減少傾向にあります。

ここで問われるべき現実的な問いは、こうです。「あなたが今配属されている支店は、10年後も存在しているか」銀行員の人生計画は、往々にして「あと○年で出世して、○代で昇進して」という想定に基づいています。しかし、その想定の前提となる「支店の存在」が、保証されていないとしたら。

統廃合は急速に進みます。効率化の名の下で、営業利益率が低い支店から順に、整理されていくでしょう。そこで働く人たちは、新しい支店への異動を強いられます。

更に遠い場所へ。更に不便な場所へ。あるいは、本店勤務で事務作業に携わることになるかもしれません。

辞めたいと思うのは、この先行き不透明感に耐えられなくなるからではないか。10年のキャリア計画を立てたところで、5年後に支店がなくなるかもしれない。そんな環境下で、長期的な人生設計を立てることは、極めて困難です。

金利優遇とネット機能で顧客満足度は高い―なのに現場の社員は疲弊する理由

顧客視点では、この銀行は評判が良いです。SBI証券との連携で、ダイヤモンドステージに達すると普通預金金利が0.400%に優遇されます。定期預金も0.550%〜0.850%と、業界水準より高めです。

提携コンビニATMの出金手数料は無制限で無料。投資信託などの金融商品ラインナップも豊富です。つまり、顧客満足度は高い。

金融サービスとしての競争力は保たれている。しかし、その高い顧客満足度を実現するため、現場の社員にかかる負荷は、どこまで考慮されているのか。高い金利を提供する。

投資信託を売る。ネット銀行のメリットを活かしながら、対面営業も並行する。複雑化した商品体系を理解し、顧客に説明し、成績を上げる。

「高い金利を引き出せ」「投信を売れ」―数字で評価される職場の空気

銀行員の評価は、数字で測られます。この銀行も例外ではありません。高い金利を顧客に提供する裏返しとして、行員には「定期預金をいくら集めるか」「投信をいくら売るか」という目標が課せられます。

営業店舗が29という限定的な規模では、1店舗あたりに課せられるノルマの密度は、非常に濃いはずです。少人数で大きな目標を達成する。その環境は、職場の空気を緊張させます。

同僚も目標達成者も、ライバルです。「あの人は目標達成した、自分はまだだ」という比較が、常に存在します。達成できない月が続けば、上司からのプレッシャーが増していきます。

数字で評価される環境に身を置き続けることは、思想以上に体力と心理的な消耗を伴います。特に、その数字が「景気や顧客動向に依存する」ものであれば、コントロール不可能な部分で自分の評価が左右される不公正感も生まれます。朝出勤すると、数字の重圧がある。

帰宅しても、明日の目標のことを考えている。その状態が、何年も続く。辞めたいと思うのは、当然です。

その思いは、あなたが弱いからではなく、その職場環境が、人間の心身に常に負荷をかけ続ける構造になっているからです。現場の社員が疲弊し、辞めたいと考え始めるのは、顧客満足度が高いという表面的な成功と、その裏側にある組織的な矛盾の結果なのです。SBI新生銀行で働く人の「辞めたい」という気持ちは、個人的な適応の問題ではなく、構造的な問題への、ごく正当な反応だと言えます。

では、どうすればいいのか？

銀行一筋は大きなリスクを伴う時代です。収入源を多様化することが重要。でも、「どうやっていいのか分からない」AI副業とか聞くけど、具体的に何をすればいいのか。

その気持ち、よく分かります。実は、私はこれまで2000人以上の方の相談に乗ってきました。みなさん、同じような悩みを抱えていました。

「何から始めればいいのか」「自分にできるのか」「失敗したらどうしよう」でも、一歩踏み出した人たちは、確実に変わっていきました。LINEでは、私が実際にやってきた方法を具体的にお伝えしています。押し売りではなく、あなたの状況に合わせた提案をしたい。

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